1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO jest:
Robokuchnia
Kaszubska 16A, 75-036 Koszalin
NIP: 3287654321
E-mail: support@robokuchnia.pl
2. Zakres zbieranych danych
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miejscowość, kraj)
- Dane zamówienia (produkty, kwota, sposób płatności)
- Adres IP, informacje o przeglądarce (dla celów bezpieczeństwa i analityki)
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Wystawianie faktur i księgowość – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Marketing i analityka – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Reklamacje – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
4. Okres przechowywania danych
- Dane zamówień: 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi).
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody.
- Cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
5. Odbiorcy danych
- Operatorzy płatności (do realizacji płatności)
- Firmy kurierskie (do realizacji dostawy)
- Biuro księgowe i dostawcy hostingu
- Organy publiczne – wyłącznie na podstawie przepisów prawa
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wycofania zgody
- Wniesienia skargi do Prezesa UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych)
W celu realizacji praw napisz na adres: support@robokuchnia.pl
7. Cookies (ciasteczka)
Wykorzystujemy pliki cookies w celach:
- Niezbędne cookies – obsługa koszyka, sesja logowania
- Analityczne cookies – Google Analytics, Google Ads (tylko za zgodą użytkownika)
Pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć lub wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo danych
Dane są przesyłane szyfrowanym połączeniem SSL/TLS. Przechowywane są na zabezpieczonych serwerach na terenie Unii Europejskiej.